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サポート

iruyo(いるよ)

お問い合わせ

アプリに関するご質問、不具合の報告、ご要望などがございましたら、以下のメールアドレスまでお気軽にご連絡ください。

support@buxyn.com

通常、2営業日以内にご返信いたします。

よくある質問

Q. 位置情報は常に追跡されていますか?

いいえ。iruyoはあなたが設定もしくは許可した場所への進入・退出のみを検知します。それ以外の場所でのGPS座標の記録や移動経路の追跡は一切行いません。あなたが設定もしくは許可した場所以外での位置情報がサーバーに送信されることもありません。

Q. バッテリーへの影響はありますか?

iruyoはiOSのジオフェンス機能を利用しており、継続的なGPS追跡を行わないため、バッテリーへの影響は最小限です。

Q. 在席情報の共有を止めるには?

各場所の詳細画面から「共有中」ボタンをタップすると、その場所の共有を停止できます。共有を停止すると、その場所への進入・退出が検知されなくなります。

Q. ワークスペースから抜けるには?

設定画面のワークスペースセクションから「グループを抜ける」を選択してください。

Q. アカウントを削除するには?

設定画面の一番下にある「アカウントを削除」から削除できます。アカウントを削除すると、全てのデータが完全に削除され、復元はできません。

Q. 運営者に自分の居場所がわかりますか?

いいえ。あなたが設定した場所以外で、運営者があなたの現在地を確認する手段はありません。在席情報は、あなたが参加しているワークスペースのメンバーにのみ表示されます。